お客様のMDM(Mobile Device Management)システムの運用をはじめとして、様々な運用、構築サービスをリード、マネジメントしています。
サービスの企画、立ち上げから携り、お客様とのリレーションを築き、運用サービスのみならず、構築サービスにもビジネスを拡げています。
私のミッションは、お客様とのWin-Winの関係を築き、お客様の利益と我々の利益の最適解を追求することです。
お客様と業務を進めていく中で、常に改善の意識を持ち、日々プロセスの改善、品質の向上を図っています。
「自分の働き方を変えたい。」と考えている時にウィルトに出会い、その社風、考え方に惹かれました。
運用改善を重視し、お客様と一緒により運用しやすいシステムを提案・構築していくというウィルトのサービスに共感しました。
また、それぞれの社員が意志(will to 〜)をもって仕事をする社風、セルフマネジメントが重視されていることから、時間の使い方や仕事へ向かう姿勢の面で、自身の技術・スキルの向上に繋がるという確信が持てました。
どのようにしたらお客様に良いサービスと感じて頂けるのか、細部まで常に意識をするようになりました。
お客様との対話、運用改善が、良いシステムに繋がっているという実感が持てているからこそだと思います。
セルフマネジメントが重視されている部分で仕事のオンとオフの切り替えが難しいのでは？という不安もありましたが、
ウィルトファミリーでお互いの仕事をサポートし合う文化や、自分の仕事を正当に評価してくれるという安心感があり、仕事にやりがいを感じています。
また、自分の頭で考えて動く、プロアクティブな働き方ができるようになり、自分の働き方を変えることができました。
お客様から相談にのって欲しいと言われた時に喜びを感じます。
お客様に認めて頂けた感じがして最高に嬉しい瞬間です。
難題な相談事を頂くこともありますが、それをどうすれば解決できるかを考えることがだんだんと楽しくなってきています。
また、日々の運用がうまく周っていることも喜びの1つですし、私の配下のメンバーの成長を感じられた時もとても嬉しいです。
これまでよりも自ら考えること、考える機会は多くなると思います。
それが自身の成長に繋がっていると私は実感していますし、私個人的にはウィルトに入社して得られた大きなメリットの1つとなっています。
一方でどんな案件も、ウィルトファミリーのメンバーが互いにサポートし合うので、不安に思う必要はありません。
やったらやっただけきちんと見てくれる、正当に評価をしてくれる会社なので、安心して自分の役割に没頭することができます。
あとは相手の為に考えることが多くなるので、自然と人に優しくなれているような気がするのと、
主体的に動ける方、自分で考えて動ける方、自分を試してみたい方、その気持ちがある方に合う会社なのだと思います。
「働き方を変えたい。」と思っていたのは、自分も家族も同じでした。
ウィルトではセルフマネジメントで時間を柔軟に使った働き方ができるようになったので、子供の成長が見れる喜びも大きく、家族も満足しています。
また、ウィルトは私の家族に対しても色々と気にかけてくれるので、仕事もやりやすいですし、有り難いです。
